Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn Oost-Nederland (WGV)

‘Vitale medewerkers in een Vitale sector’

De organisatie

De Werkgeversvereniging  Zorg en Welzijn Oost-Nederland (WGV) is actief op het gebied van personeelsvoorziening en arbeidsmarktbeleid in Overijssel (Twente, IJssel-Vechtstreek) en Noord- en Oost Gelderland (Noordwest-Veluwe, Stedendriehoek en Achterhoek). In dit gebied werken zo’n 145.000 mensen in de sector zorg en welzijn. De vereniging is opgericht om in regionaal verband vraagstukken op te pakken die voor individuele instellingen moeilijk realiseerbaar zijn. In totaal zijn, tot nu toe (aug 2010), 116 van de 140 zorg- en welzijnsinstellingen in de regio aangesloten bij WGV. WGV maakt samen met 15 andere regionale arbeidsmarktorganisaties onderdeel uit van de landelijke Stichting Regioplus (zie: www.regioplus.nl WGV). De activiteiten van WGV concentreren zich op de volgende deelterreinen:
• Onderzoek, informatie en communicatie
• Werving (ZorgSelect)
• Instroom- en loopbaanvraagstukken
• Onderwijs en opleidingen (RIZO)
• Vitaliteit  en inzetbaarheid

Waarom duurzame inzetbaarheid?

De sector zorg en welzijn staat voor een enorme uitdaging om de maatschappelijke ontwikkelingen het hoofd te kunnen bieden en de kwaliteit van de zorgverlening te kunnen garanderen. Werknemers ontgroenen en vergrijzen de komende jaren in hoog tempo, waardoor er op relatief korte termijn een personeelstekort zal ontstaan. Dit alles terwijl de vraag naar zorg de komende jaren alleen maar zal toenemen. Om deze reden staat het thema ‘duurzame inzetbaarheid’ hoog op de agenda van de WGV.

WAI in de Vitaliteitsmonitor

De vereniging  ondersteunt haar leden bij het formuleren en implementeren van preventief gezondheidsbeleid. Martine Duenk, beleidsmedewerker vitaliteit en inzetbaarheidsbeleid: ‘Het is voor een organisatie  interessant om verzuim te voorkomen, niet alleen vanwege de verzuimkosten, maar ook vanwege het welbevinden van de medewerkers’. Twee belangrijke regels die Martine hanteert: “meten is weten” en “gokken is dokken”. WGV is daarom op zoek gegaan naar een instrument dat meet of medewerkers risico lopen op uitval. Via deze zoektocht kwam de WerkVermogensMonitor van PreventNed in beeld. Deze monitor, die bij WGV VitaliteitsMonitor wordt genoemd, meet het werkvermogen van werknemers met de Work Ability Index (WAI). Daarnaast zijn vragen toegevoegd over de functie, werkomstandigheden, leefstijl en productiviteit.  Op deze manier wordt inzicht verkregen in de oorzaken voor een verminderd werkvermogen en knelpunten op organisatieniveau.
De Vitaliteitsmonitor kan, al naar gelang de behoefte van instellingen, worden aangevuld met onderzoeken naar onder andere werktevredenheid, werkbeleving, leiderschap, maar ook ‘eigen’ vragen kunnen worden toegevoegd. Daarnaast zijn combinaties met een RI&E en Health Checks mogelijk. Bij slechte (rood) en matige (oranje) scores volgt een Aanvullend Onderzoek (AO). Dit AO is een geprotocolleerd onderzoek waarbij systematisch de mogelijke oorzaken van het verminderde werkvermogen worden bevraagd bij de medewerker.  Naast individuele rapportages worden ook groepsrapportages opgesteld. De groepsrapportages geven interessante informatie omdat ze  een goed beeld geven van de  activiteiten van de  bedrijfsorganisatie.
De WGV biedt leden financiële voordelen bij deelname.

Eerste pilot

WGV  startte in 2007 een pilot met tien instellingen, met behulp van subsidie van het agentschap SZW. De eerste ervaringen werden opgedaan met de Vitaliteitsmonitor. Uit de  uitkomsten kwam naar voren dat 20% van de oorzaken voor een slecht/matig  werkvermogen medische gericht zijn, 10% is fysiek en 70% heeft te maken met de rol van (de leidinggevende en) de organisatie. Verder werd geconcludeerd dat er tijd voor nodig is om de beleidscyclus te doorlopen. Martine Duenk: ‘Je kunt niet na een jaar ophouden. Vaak als je denkt dat het niet lukt, dan gebeurt het’.

Vervolgproject

Vanaf 1 september 2009 tot en met eind 2011 loopt het vervolgproject ‘Vitale medewerkers in een vitale sector’. Op 16 februari 2010 vond de kick off van het project plaats. Tijdens deze bijeenkomst gaf Juhani Ilmarinen, grondlegger van de WAI, een presentatie over “de kracht van werkvermogen”. Op YouTube staat een filmpje met de hoogtepunten van de kick off.
De ambitie is 40 deelnemende organisaties die 40.000 vragenlijsten hebben ingevuld.
Deze keer is naast de samenwerking met PreventNed ook samenwerking gezocht met verzekeraars (Menzis, Salland Verzekeringen, IZZ, Nationale Nederlanden). Zij leveren een bijdrage in de kosten van workshops en interventies. Daarnaast wordt subsidie gegeven door het Ministerie van VWS. De focus ligt nog sterker op het bieden van integraal advies over gezondheidsbeleid. Mede daarvoor worden voor het project tien workshops georganiseerd over 7 stappen van gezondheidsmanagement en sturen op duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Ook wordt een lerend netwerk opgezet met deelnemende instellingen.
‘Het is opvallend dat bij organisaties die eerder de monitor hebben afgenomen, nu soms eerst weer een stap terug gezet moet worden’, vertelt Martine Duenk. “Bij andere instellingen ligt het initiatief om actief te participeren aan het project juist bij de OR. Uiteindelijk gaat het vooral om een bewustwording bij medewerkers zelf en de leidinggevenden”.

Afsluiting

Momenteel is er met zo’n 30 organisaties contact over het opzetten en implementeren van Integraal Gezondheidsmanagement. Elke organisatie bevindt zich in een andere fase; van oriënteren en instellen van een projectgroep Vitaliteit tot het uitvoeren van activiteiten na de tweede meting van de VitaliteitsMonitor. Er is een nieuwe workshop opgezet speciaal voor managementteams van organisaties om het begrip Vitaliteit uit te diepen en een aanzet te maken tot beleid. De Energiek Award 2010, waarbij gezocht wordt naar de meest Energieke afdeling onder de leden, staat op het punt te starten. Vanaf 1 september tot 1 november kunnen afdelingen genomineerd worden: “Welke Afdeling maakt het verschil?” www.energiekaward.nl De winnaar wordt bekendgemaakt op 9 december tijdens de Netwerkdag van de WGV. Het onderwerp Vitaliteit staat op de agenda. In 2011 wordt de Energiek Award uitgereikt aan de meest energieke organisatie. Organisaties inspireren zichzelf en elkaar hierdoor.
Met spanning wordt gewacht op de vorming van het nieuwe kabinet en het bijbehorende regeerakkoord. Welke plannen en afspraken worden hierin vastgesteld voor de sector zorg en welzijn en voor welke uitdagingen komen de organisaties te staan? Hoe dan ook zal Vitaliteit en de weg naar Duurzame Inzetbaarheid van medewerkers en organisaties hoog op de agenda van de zorg- en welzijnsinstellingen komen te staan om de doelstellingen van die organisaties te kunnen blijven realiseren.

Kijk voor meer informatie op wgvoost.nl, of neem contact op met Martine Duenk,
m.duenk@wgvoost.nl, 088 255 66 50.

• Volgend praktijkvoorbeeld